アフターサービス
製品への自信はアフターサービスまで
プロであるお客様のために
製品の修理について
弊社の全ての製品は理美容販売代理店にて販売～修理受付を行っておりますので原則、直接の修理受付は致しておりません。
インターネット通販等で購入後、販売店が修理受付非対応の場合は、下記の点にご了承いただけましたら、宅配便等受け取り確認可能な方法にてご送付ください。
（送付先は下記「修理申し込み表」に記載されておりますのでダウンロード後にご確認ください）
- 保証書記載の通り修理品は持込み修理となります。
よって、初期不良・通常修理に関わらず弊社に送付する往復の送料は、お客様負担となります。 - 直接弊社に届いた製品の修理期間は弊社到着後約2ヵ月（見積り含む）となります。
（※1） - 有償の場合、代金引換にて返却させて頂きます。
また、修理中止返却の場合は送料着払いにて返却させて頂きます。 - 修理代金7,000円以上はお見積の上、修理致します。
- 下記の「修理申し込み表」をダウンロード後プリントし、必要事項を記人の上商品に添付してください。
理美容商社・業別メーカー経由の正規ルートにて可収された修理品は弊社到着後約1ヵ月でのご返却となります。
弊社の製品は理美容室専売品の為、家電量販店等一般流通でのサービス体制が整っておりません。
インターネット通販等で購入された場合アフターサービスにてご迷惑をお掛けする場合がございますが何卒ご了承ください。
取扱説明書のダウンロード
